本週 AI 搜尋的焦點從「功能推出」轉向「流量與金流」：Google 宣布 AI Mode 廣告擴展至澳洲與東南亞等 10 個新市場；一份大規模研究分析 5.5 萬個 AI 答案，發現 AI Mode 的產品連結逾半數流向 Google 自家購物頁面；另一份旅遊業研究則顯示大品牌主導 AI 搜尋引用，但也指出個人經驗內容正是小網站突圍的切入點。對瞄準海外市場與本地電商的香港企業，這三則消息各有直接啟示。以下是詳細整理。
1) Google 將 AI Mode 廣告擴展至 10 個新市場，並推出多輪對話廣告
Google 10 月 28 日宣布，把 AI Mode 的贊助廣告擴展至 10 個新市場：澳洲、加拿大、印度、肯亞、馬來西亞、紐西蘭、尼日利亞、巴基斯坦、菲律賓與新加坡；並計劃在 2026 年第四季內陸續加入巴西、墨西哥與英國。同時，Google 在美國推出全新的「多輪對話廣告」（multiturn ads）：當使用者在一場 AI Mode 對話中追問細節（例如先問跑鞋、再追問緩震與耐用度）時，廣告可在後續回合中出現，讓品牌在消費者意圖愈來愈明確的階段切入。Google 亦表示，AI Mode 中贊助與自然產品列表的點擊率已相近，顯示廣告可與自然推薦並存。
香港企業的實務建議：
- 若你經營海外市場，此刻正是評估 AI Mode 廣告的時機：這次新增的市場包括澳洲、加拿大、馬來西亞、菲律賓與新加坡，都是香港企業拓展電商與跨境業務的常見目標市場。建議在這些地區的廣告帳戶中，開始觀察 AI Mode 廣告位出現的查詢類型與轉換表現，測試廣告預算分配。
- 留意對話式查詢與傳統關鍵字的差異：AI Mode 廣告以對話意圖為基礎，使用者會用完整句子描述需求（例如「哪款防水無線耳機適合跑步」），廣告素材與到達頁應針對「問題式、比較式」查詢設計，而非只沿用現有的關鍵字廣告文案。
- 為「多輪追問」階段準備內容：多輪對話廣告代表使用者會在比較過程中逐步收窄需求。確保產品頁包含規格比較、適用場景與選購指引等深入內容，讓廣告點擊後的到達頁能承接對話脈絡，提升轉換。
- 香港本地市場雖未在此輪名單，仍應做好準備：AI Mode 廣告擴展具地區先後順序，香港未必長期缺席。趁早建立「結構化產品資料＋問題式內容」的基礎，待廣告登陸本地時即可快速部署。
2) 研究：AI Mode 產品答案中 57% 的連結流向 Google 購物，電商需重新審視「被看見」的定義
AI 能見度平台 Findrix 的研究分析 55,198 個來自 ChatGPT、Gemini 與 Google AI Mode 的 AI 答案（涵蓋 35 個美國市場、18,400 條買家問題，於 10 月 14 日至 17 日收集），發現 Google AI Mode 在美國產品類答案中，有 46.5% 只連結到 Google 自家頁面；整體而言，AI Mode 產品答案中 57% 的連結流向 Google 購物（Google Shopping）的產品頁。時裝與美容類別最集中：泳裝 60.4%、女裝日常服飾 57%、防曬產品 54.1%、運動服飾 53.8% 的答案只連結 Google 頁面（運動營養品是例外，僅 7.6%）。相反，本地服務類（如水電師傅、律師、牙醫）只有 5.1% 的連結流向 Google 頁面，軟件類更低至 1.1%。研究同時比較不同平台：ChatGPT 每個答案平均約 25 個連結（AI Mode 約 3 個），產品答案中 45.1% 連結到 Walmart、6.1% 到 Amazon；ChatGPT 在 35.6% 的美國整體答案中引用 Reddit，AI Mode 僅 5.1%、Gemini 1.5%。
香港企業的實務建議：
- 電商業者：Google 的產品資料庫已成為 AI 答案的「內容來源」，資料質素就是排名：AI Mode 能直接用 Google 購物的價格、評分與庫存資料生成答案，因此產品 feed 的完整性（價格準確、庫存同步、評分匯入、類別正確）比以往更重要。資料不完整或不準確的產品，即使網站本身排名好，也可能在 AI 答案中被忽略。
- 把「AI 佔有率」與網站流量分開衡量：消費者透過 AI Mode 發現產品後可能直接完成購買決策，而不會點進你的網站，傳統的網站分析工具看不到這部分影響。對香港電商而言，應以品牌提及率、AI 答案中的出現率（可透過 AI 能見度工具或定期手動測試）作為補充 KPI。
- 本地服務與 B2B 反而是「連結外流」的受惠者：研究顯示本地服務類（律師、美容、水電）與軟件類查詢，AI Mode 仍大量連結外部網站——Google 缺乏這類可結構化的資料庫。香港的專業服務公司應把握這個窗口，把服務範圍、價目、案例與 FAQ 寫成清楚可引用的內容，增加被 AI 答案選為來源的機會。
- 別忽略 ChatGPT 等第三方 AI 的曝光：ChatGPT 每個答案的連結數量遠多於 AI Mode，且常引用大型零售平台與 Reddit。香港品牌若想進入 ChatGPT 的回答，需要思考「品牌出現在其他平台的內容」——例如產品評測、紅人內容、討論區提及——因為 ChatGPT 的引用來源往往來自這些生態。
3) BrightEdge 研究：大品牌主導 AI 搜尋，但個人經驗內容是小網站突圍關鍵
BrightEdge 針對旅遊類查詢的研究顯示，各旅遊類別的知名品牌同時在 Google AI Overviews 與 ChatGPT 中主導引用：美國航空在兩個平台分別以 26.6% 與 25.3% 領先同類（領先聯合航空 6.1 至 9.1 個百分點）、皇家加勒比郵輪以 24.8% 與 28.8% 領先、Expedia 的 AI Overviews 能見度（31.3%）是 Kayak（14.4%）的 2.2 倍；酒店類別則因平台而異——希爾頓在 AI Overviews 領先（28.3%），萬豪在 ChatGPT 領先（29.4%）。研究亦發現「價格導向」問題特別集中：涉及 cheap、deal、budget、last-minute 等字眼的 AI Overviews 答案中，78% 出現訂房平台（其他答案僅 17%），Expedia 在 44% 的預算相關答案中出現；但「預訂意圖」的查詢僅佔整體 9%，大部份查詢屬靈感探索階段。研究結論指出，個人經驗與主觀判斷（personal experience and subjective judgment）正是小型出版商可以與大品牌競爭的空間，因為 AI 引用並非只以知名度為依據。
香港企業的實務建議：
- 與其搶價格型關鍵字，不如深耕「靈感與經驗型」內容：研究顯示預算相關查詢已被訂房／購物平台壟斷，但 91% 的查詢並非預訂意圖。香港服務商（旅行社、酒店、飲食品牌）可把內容重點放在「實測體驗、行程比較、本地人推薦」等帶有第一身經驗的題材，這類內容既是 AI 易於引用的來源，也是大品牌難以覆蓋的差異化位置。
- 在內容中明確呈現「主觀判斷與實測數據」：研究指出個人經驗與主觀判斷有助小網站突圍。撰寫時加入具體實測（如價格比較表、親身試用結果、明確推薦立場），並標明作者與更新日期，讓 AI 系統可辨識並引用這類具原創性的觀點。
- 定期測試品牌在 AI 答案中的出現率：用「你的品牌名 + 服務類別」的查詢，在 AI Overviews、ChatGPT 與 Gemini 中逐一測試，記錄品牌是否被提及、以什麼角色出現。這是最直接、零成本的 AI 能見度監察方法，每月一次即可發現趨勢。
- 不要把傳統排名與 AI 引用混為一談：BrightEdge 數據顯示兩個平台的「領袖」可以不同（如酒店類別）。香港企業應分別評估 Google 與 ChatGPT 生態中的能見度，並依目標客戶使用習慣決定優化優先順序。
結語：本週三則消息共同指向一個新常態：AI 搜尋的流量與廣告生態逐漸成形，產品類答案向大型平台的資料庫傾斜，但同時留下「內容、經驗與本地知識」的空間給中小企業。對香港企業而言，短期是把產品資料與內容寫得清楚、可被引用，中長期則是建立品牌在不同 AI 生態中的出現率，並把 AI 廣告當作跨境市場的新選項。想進一步了解這些 AI 搜尋趨勢如何影響您的網站？歡迎使用我們的免費 SEO 工具，或聯絡我們獲取專業建議。