本週 Google 廣告生態系統出現多項值得關注的變更，從 Local Services Ads（LSA）的收費模式更新、Gemini 驅動的廣告載入動畫測試，到出價策略的轉換週期調整。對同時經營 SEO 和 SEM 的香港企業來說，這些更新會直接影響廣告成本結構與轉換測量方式。以下逐一分析並提供實務建議。
1) Google Local Services Ads：10 月起對未接及後續來電收費
Google 於 8 月 25 日宣布一項重要的 LSA 收費政策變更：自 2026 年 10 月 1 日起，Google 將開始對 Local Services Ads 中的「未接來電」及「後續來電」收取費用。這項變更適用於所有使用 LSA 的廣告客戶。
現行 LSA 的收費模式主要針對「有效來電」（已接聽且持續一定時間的通話）或「有效訊息」計費。新政策擴大計費範圍至未接來電和後續通話，意味著廣告客戶可能面臨更高的每次潛在客戶成本（Cost Per Lead），特別是對於來電量較大的服務行業。
與此同時，Google 也在擴大 LSA 的服務類別並測試直接預約功能，部分服務類別的 LSA 正在逐步遷移至 Performance Max 廣告活動架構。這一系列動作顯示 Google 正將 LSA 從獨立產品整合到更統一的廣告平台中。
香港企業的實務建議：
- 在 10 月前建立基準數據：立即下載你目前的 LSA 通話記錄，包括已接來電率、未接來電比例和平均通話時長。這組數據將是你在新收費政策實施後評估成本變化的關鍵比較基準。
- 改善來電接聽率：新政策下每個未接來電都會產生費用。確保營業時間內有足夠人力接聽電話，或設定來電轉接至手機。對於香港中小型服務商（如冷氣維修、搬運服務、清潔公司），一個未接來電可能代表流失的生意加上廣告費用雙重損失。
- 考慮使用 LSA 的訊息功能替代通話：如果你的業務適合文字溝通，鼓勵客戶透過 LSA 的訊息功能聯絡，目前訊息計費規則是否同樣變更尚未明確。
- 留意 LSA 向 Performance Max 遷移的進度：Google 正在將部分 LSA 類別整合到 PMax。如果你收到遷移通知，請在過渡前仔細檢查新架構下的預算設定和轉換追蹤是否正確。
2) Google Ads 測試 Gemini 驅動的贊助結果載入動畫
Google Ads 正在測試一項全新的視覺功能：使用 Gemini AI 驅動的動畫來載入贊助搜尋結果。當用戶執行搜尋後，贊助廣告不再以靜態方式直接顯示，而是在載入過程中呈現由 Gemini 生成的動畫效果，然後再過渡到完整的廣告內容。
這項測試目前規模有限且未廣泛推送。從使用者體驗角度來看，動畫載入可能提高贊助結果的視覺吸引力，但也可能增加頁面載入時間。對廣告主而言，若此功能正式上線，贊助結果的視覺突出程度可能顯著改變，進而影響點擊率分佈。
香港廣告主的實務建議：
- 監控廣告點擊率的變化趨勢：如果你的廣告帳戶被納入測試，Search Ads 的點擊率可能出現波動。建議建立測試組與對照組的監控機制，至少觀察兩週數據再決定是否調整出價或廣告文案。
- 保持廣告素材的視覺一致性：即使 Google 在載入過程加入動畫，最終顯示的廣告內容仍然是用你上傳的標題、描述和素材。確保廣告文案在動畫過渡前後的閱讀體驗流暢。
- 不要急於針對動畫功能優化：目前這仍是一項測試，沒有公告正式上線時間表。優先確保廣告基礎設定（關鍵字配對、出價策略、著陸頁體驗）穩健，再留意 Google Ads 官方的進一步公告。
3) Google Ads 縮短 Maximize Conversion Value 出價的轉換週期
Google 於 8 月 24 日宣布對 Maximize Conversion Value（最大化轉換價值）出價策略進行調整：縮短了該策略評估和優化轉換數據的時間週期。這項變更讓出價系統能更快地回應轉換數據的變化，理論上可以更靈敏地調整每次競價的支出。
對於使用轉換價值最大化策略的香港電商和服務商來說，這意味著廣告系統會更快速地根據近期的轉換表現調整出價——好處是對促銷活動或季節性需求的反應更即時；但風險在於如果轉換追蹤存在延遲或數據品質問題，系統可能基於不完整的數據做出次佳決策。
香港廣告主的實務建議：
- 檢查轉換追蹤的即時性：這個更新對轉換數據的即時性要求更高。確保你的 Google Ads 轉換追蹤（包括離線轉換匯入）能在 24 小時內完成數據傳送，而非累積數天才批次上傳。
- 評估轉換價值的準確性：Maximize Conversion Value 依賴你為每個轉換設定的價值。對於產品價格經常變動或有折扣活動的香港電商，確保轉換價值數據能即時更新，否則系統可能基於過時的價值數據進行出價。
- 設定更嚴格的 ROAS 目標：由於轉換週期縮短，出價系統的波動可能加劇。建議設定 Target ROAS 作為輔助約束（而非僅使用 Maximize Conversion Value 無目標模式），以控制廣告支出回報率的穩定性。
- 留意促銷期間的出價行為：在香港典型的促銷高鋒期（如雙十一、聖誕節、暑假），轉換週期縮短可能讓系統更快地提高出價以爭取轉換。建議在促銷前設定預算上限和 ROAS 目標下限，避免 CPC 被大幅推高。