踏入 9 月,搜尋生態繼續加速轉向 AI 主導的體驗。Google AI Mode(AI 模式)的普及帶來引用與價格不一致的新問題,Search Console 新增的 AI 表現報告開始全面開放,同時 Google Business Profiles 亦推出了以相片驗證商家的新方法。以下整理三個與香港企業直接相關的話題,並附上具體可行的跟進行動。
1) Google Search Console AI 表現報告全球推出:掌握你的 AI 搜尋曝光
Google 已正式將 Search Console 的 AI 表現報告(Search Generative AI performance reports)擴展至全球用戶。該報告顯示你的網站在 Google AI 生成答案中的曝光次數、點擊次數及排名變化。此外,Google 也推出了「Search generative AI control」,讓網站經營者可以選擇是否允許自己的內容出現在 AI 生成答案中。
對香港 SEO 而言,這是一個關鍵的趨勢轉折點:AI 答案不再只是實驗性功能,而是開始有基於真實數據的優化回饋循環。
香港企業的實務建議:
- 立即在 Search Console 啟用 AI 報告:進入 Search Console >「效能」>「AI 表現」報告,檢查哪些頁面在 Google AI 答案中被引用、各頁面的 AI 曝光趨勢如何。確保你已打開這個報告權限。
- 比較 AI 曝光與傳統搜尋曝光的差距:若某些頁面在傳統搜尋排名高但在 AI 報告中曝光低,代表內容缺乏被 AI 擷取的結構或佐證。優先優化這類頁面的結構化資料與事實陳述。
- 按需求決定是否啟用 AI 控制功能:新的 AI 控制開關讓你可以選擇退出 AI 答案。雖然大部分香港網站應該維持「啟用」,但若你經營醫療、法律或敏感資訊的網站,可評估是否需要限制 AI 引用以確保資訊準確。
2) Google AI Mode 爭議:引用缺失與價格比對不一致
近期 SEO 社群持續關注 Google AI Mode 的兩個突出問題。首先,Google 的 Gemini 3.8 Flash 模型在 AI Mode 中被發現較少連結或引用來源網站,這對依賴自然搜尋流量的香港企業構成隱憂——如果 AI 答案不顯示來源,使用者就無法點進你的網站。
其次,有數據指出 Google AI Mode 顯示的產品價格與傳統搜尋結果的產品輪播存在明顯差異:同一搜尋字詞下,AI Mode 推薦的商品往往與自然結果輪播不同,甚至指向不同的供應商。這對香港電商而言尤其值得關注,因為它暗示 AI 模式的購物體驗與傳統 Google Shopping 的排序邏輯並不重疊。
香港企業的實務建議:
- 在內容中加入明確的引用點:為了讓 AI 系統更容易引用你,將重要數據、引用來源、統計數字和價目等關鍵資訊以清晰陳述句撰寫,並配上對應的內部連結。這能提高被 AI 答案連結的機會。
- 監控你的產品在 AI Mode 與傳統搜尋中的表現差異:定期檢查同一產品關鍵字在一般搜尋結果與 AI Mode 中是否顯示一致的產品資訊。如有不一致,應檢查結構化資料(Product Schema)是否正確設置。
- 不要把雞蛋放在同一個籃子:既然 AI Mode 的排序邏輯與傳統搜尋不同,SEO 策略應同時覆蓋兩者——除了傳統的排名優化外,也要確保網站內容能被 AI 模型理解為可信、可引用的來源。
3) Google Business Profiles 新增相片驗證方式:香港本地 SEO 新機會
Google 最近為商家資料(Google Business Profiles)推出了一個全新的驗證選項:透過提交商家實體相片來完成驗證。過往商家需要透過明信片 PIN 碼、電話或電郵驗證,現在只需上載商家門面、室內環境及營運中的相片,即可完成身份確認,大幅簡化了本地商家的驗證流程。
對香港眾多中小企及實體店來說,這項更新極為實用——尤其對那些曾在 PIN 碼寄送過程遇到困難(香港郵政延誤、地址不完整等)的商家。
香港企業的實務建議:
- 優先嘗試相片驗證:如果你的 Google Business Profile 仍在驗證中或曾因明信片未能送達而卡關,立即登入 Google Business Profiles 後台,查看是否已出現「Upload photos to verify」選項。準備好清晰的門面相片、室內環境相片及營運中的活動相片。
- 利用新驗證方式加速多店部署:若你經營多間分店(餐廳、零售、服務中心),相片驗證遠比逐間申請明信片 PIN 碼快。可以一次過為多個地點提交相片完成認證。
- 驗證後持續更新相片:完成驗證後,定期(每 1–2 個月)更新商家資料中的相片。Google 越來越重視商家資料的活躍度,新相片也有助於提升本地搜尋排名。
本週的 SEO 新聞共同指向一個訊號:AI 答案已從「測試中」進入「日常運作」,而搜尋平台也在加速完善對應的驗證與監控機制。無論你做的是本地生意還是跨境電商,現在都是時候開始把 AI 搜尋的曝光數據納入 SEO 的 KPI 框架了。